[교환/반품 비용 안내]

- 교환 배송비 : 6,000원
(물건 입고 및 재발송비)
- 반품 배송비 : 6,000원
(초기 배송비 및 입고 배송비 / 초기 배송비 결제하셨을 경우 차감 접수 가능)

[교환/반품 안내]

1. 모니터 해상도와 그래픽 카드에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.
이로 인한 교환/반품은 고객 변심으로 처리되며, 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상, 사이즈 교환 포함)

2. 고객 변심으로 인한 교환 및 반품 요청 시 제품 수령 후 7일 이내 가능합니다.

3. 소비자 과실로 인한 상품 훼손 또는 재판매 불가로 판단될 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

4. 상품의 불량 혹은 오배송으로 인한 배송비는 당사에서 부담합니다.

5. 반품/교환은 주문내역에서 신청 가능합니다.

6. 상품 회수는 NOS7에서 직접 회수접수를 하며, 회수접수 후 2~3일 내로 기사님이 방문합니다. 

수거지의 변동 또는 부재이실 경우 회수접수시 고객센터에 미리 말씀부탁드립니다.

(장기 미수거의 원인이 됩니다.)

7. 임의 반송이나 타 택배사 이용 시 선불로 보내주시면 됩니다.

착불로 보냈을 경우, NOS7에서 책정한 배송비보다 큰 금액이 나오는 경우에는

환불금에서 차단 또는 별도 입금해주셔야 합니다.

8. 모든 교환/반품은 상품 회수 및 확인 후, 이용하셨던 결제 시스템으로 환불 절차가 이루어집니다.

(무통장 입금 : 화, 목 환불 진행 / 카드 결제 : 취소 접수 후, 최대 2주 소요)

[교환/반품 절차]



1. 고객센터 또는 주문내역에서 교환 / 반품 접수

2. NOS7에서 회수 접수

3. 기사님 물건 수거

4. NOS7 물건 입고

5. NOS7 담당자 상품 검수

6. 이상 없을 시 교환/반품 진행

모든 교환/반품은 입고일 ±2일 이내 처리하고 있습니다.
(주말/공휴일 제외)