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수령 시 부재로 반송된 경우 어떻게 하나요?

N**** (ip:)

고객님의 부재로 반송되었을 경우, 고객님 귀책 사유의 반품과 동일하게 처리됩니다.


"택배기사님이 문 앞에 두고 가셔도 되는데.."

라고 생각해주실 수도 있지만, 문앞에 택배를 두고 갔다가 분실시에 택배기사님의 책임이 되므로,

해당 부분은 고객님께서 배송 메세지에 따로 남겨주셔야 합니다.


아무런 메모 없이 고객님 부재로 인해 반송시 고객님 사유의 반품으로 처리가 되는 점 양해 부탁드립니다.


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